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職種と仕事内容

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SERVICE_ATTENDANT

仲居

仲居はお客様とのコンタクトがもっとも多い職種です。お客様のサービスへの感想をダイレクトに受けられるのが何よりの醍醐味。あなたのサービス一つでお客様の旅をスペシャルにできるかが腕の見せ所です。通常、客室係1人で3〜4組のお客様のご対応をしていただきます。

  • 担当するお客様のお部屋チェック
  • お客様へ館内の案内、お部屋への案内
  • お部屋でのお茶だし
  • 夕食、朝食時のテーブル席、お座敷への案内
  • 料理の運び出し、片付け(お客様のお部屋内での提供もあります)
  • チェックアウトされるお客様のお見送り

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WAITRESS / WAITER

ホールスタッフ

お客様にお食事を楽しんでいただくための演出をするのがホールスタッフ。お客様に迅速なサービスをしつつ、ホール全体の状況を把握してチームとして動くのが重要な役割です。スタッフ同士で連携をとり、お客様の「美味しかった!」の一言をいただくことがホールスタッフの喜びです。

  • 館内の食事処(レストラン)での接客サービス
  • 夕食、朝食時のテーブル席、お座敷への案内
  • 料理の運び出し、片付け
  • ドリンクの注文対応。
  • デシャップ(調理場とホールスタッフをつなぐ係。料理の運び出しが主な仕事)

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RECEPTIONIST

フロント

「施設の顔」として、お客様をお出迎えするのがフロントです。業務全体を管理しつつも、急なトラブルやご要望にお応えするために適切な判断や対応スピードが求められます。そのぶん、やりがいの大きな職種と言えるでしょう。

  • お客様のお出迎え 荷物運び
  • チェックイン業務 館内案内
  • フロント・ロビーでの接客サービス
  • 周辺施設の紹介や観光案内
  • チェクアウト時の清算業務

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MIDNIGHT RECEPTION

ナイトフロント

フロントと同様に接客を担当します。ただ深夜はお客様が眠るため接客は日中に比べ少なくなります。業務は伝票作成や顧客データの整理、夜間のレジ集計や、翌朝の清掃員の割り振りなどがあります。 また夜間は客室からの内線電話が増加します。インキーや設備の不具合、体調不良といった困りごとでの問い合わせが多いので、臨機応変な対応が求められます。 施設によっては軽い見回りや清掃などもあります。

  • 深夜の接客応対
  • 事務業務
  • 施設内点検
  • 簡単な清掃

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RESERVATION DESK

予約

お客様からのご予約やお問い合わせに対応するのが窓口業務です。お客様に正確な情報を伝えるためには周到な準備が必要です。そのためにはアクセスなどの基本的な情報はもちろん、当日の天気や道路状況、公共交通機関の運行情報を常に把握しておくことが必要です。お客様の旅の「最初のステップ」をサポートしていただきます。

  • 予約の対応。(電話、ファックス、メール)
  • 空室状況、集客の管理
  • その他、問い合わせ、キャンセル等の電話対応
  • 一般事務(PCを扱います)

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CASHIER

売店

お客様が旅の思い出にお土産を探したり、地域の特産物を探したり…。売店ではお客様とお話できる機会が多いです。明るい対応や丁寧な言葉遣いが必要となる売店業務は大人としてのふるまいを身につけるにはもってこいの職種です。フロントや喫茶と兼任する場合もあります。

  • 売店での接客業務
  • レジ販売業務
  • 品出し、商品整理
  • 商品在庫管理

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OFFICE_WORK

事務・経理

普段、事務や経理などされている方にとって、リゾートバイトで活かせる職種はあまりないのでは?と思われがちですが、事務・経理経験を必須とする事務職のお仕事があります。 リゾートでの事務も主にパソコンを使用してデータ入力、管理など行います。 また施設によっては経理業務も任せられます。

  • PCでのデータ入力
  • 顧客管理
  • 売上管理
  • 予約管理
  • 電話対応
  • 経理アシスタント業務

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POOL GUARD

プール監視員

夏のリゾートバイトで毎年人気のプール監視のお仕事! 夏の時期のみのレアなお仕事なので早めに応募しなければすぐ埋まってしまう案件が多いのも特徴です!通し勤務も多く、屋外勤務もあり健康志向なスタッフさんにピッタリ! 職場友達と観光に出かけたり、お仕事以外も楽しめること間違いなし!

  • プールの監視業務
  • 案内業務
  • 施設内の整備、清掃

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ACTIVITY

アクティビティ

毎年募集枠も直ぐ埋まる人気職、リゾートバイトのアクティビティ!サービスの提供時期に季節が関係する為、通年募集が出ているわけではありません。メリットとしては季節を体感できる楽しさ。日中の通しシフトが多くプライベートが確保しやすい。があります。 ただ屋外の業務も多く全般業務になるので体力が求められるお仕事になります。 おおまかに以下の4種類があります。 【1】マリンスポーツ・トレッキング(募集時期:3月〜9月頃)【2】テーマパーク【3】キャンプ場、グランピング施設(募集時期:4月〜10月頃)【4】スキー場関連(募集時期:9月〜2月頃)

  • 仕事内容は多義にわたり、提供するサービスによって様々です。
  • 提供サービスに関わる全般業務

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WASHING PLACE

洗い場

縁の下の力持ちとなる部署です。 食器などの洗い場は食事が始まれば大忙しで、常に時間との戦いになります。タイムマネジメント力が求められ、頭と身体をフル回転させるお仕事です。

  • 食器洗い
  • 器、お皿などの準備、片付け

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CLEANING

清掃

リゾートの旅館やホテルなど宿泊施設での清掃は、館内や客室の清掃全般を行います。 日常的な行動であるため未経験でも比較的受け入れやすく、また何処の施設でも必要とされるため需要の多い職種になります。

  • 館内共用部の清掃
  • 客室の清掃
  • ベッドメイキング
  • シーツの交換
  • 浴室清掃

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COOK

調理師

旅先での「食事」は旅の印象を左右する重要な時間です。お客様が宿の料理によせる期待はとても大きいもの。専門的な知識や技術を活かし、お客様のお口を喜ばせるのが調理の醍醐味です。 季節ごとの新メニューの開発や、現在あるメニューの改良も仕事となってきます。また、厨房の衛生管理をしたり、食材を仕入れたりするのも重要な仕事です。

  • 食材の仕入れ
  • 食材の仕込み
  • 材料の調達・管理
  • 新メニューの開発

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COOKING ASSISTANCE

調理補助

調理師が仕事をしやすいように、食材の下ごしらえをしたり、調理器具や食器を用意したりといったアシスタントをするのが、調理補助の仕事です。

  • 食材の下ごしらえ
  • 簡単な調理、盛り付け
  • 調理器具、食器の用意

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BACK YARD

バックヤード(裏方)

洗い場、清掃、布団敷き、施設管理など縁の下の力持ちとなる部署です。食器などの洗い場は食事が始まれば大忙しで、常に時間との戦いになります。タイムマネジメント力が求められ、頭と身体をフル回転させるお仕事です。

  • 食器洗い
  • 器、お皿などの準備、片付け
  • 館内清掃業務
  • お部屋のお布団セッティング

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Ski-resort

スキー場バイト

2021-2022◎先行募集開始。 スキー場がオープンする冬のシーズンがメインとなります。早いゲレンデになると11月から開始。またシーズン終了は長いところだと5月まで!長・短期のアルバイトができます。 休日はスキー・スノーボードで満喫!冬の人気バイトです。 リフト・ゴンドラ・レンタル無料などスキー場バイトはたくさんの特典があります!

  • ゲレンデに関わる職種。
  • リフト係
  • チケット販売
  • パトロール
  • ディガー
  • レストラン
  • ホテルスタッフ

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